Mijn Klacht:
Ik kan sinds begin van de lockdown niet terecht bij Fit for Free.
Maar de maandkosten worden wel maandelijks afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn maand kosten terug sinds begin lockdown!
Klacht: Afschrijving kosten abonnement tijdens lockdown
BlueShades op 19 mei 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Fit for Free heeft aangegeven dat er tijdens de lockdown maandelijkse kosten voor het abonnement worden afgeschreven, terwijl hij of zij geen gebruik kan maken van de faciliteiten. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
