Klacht: klacht over de beursbestuurder

Marelva op 03 mei 2021 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 mei 2021

Op 30 april 2021 ervaarde de klager problemen met de busbestuurder van Qbuzz tijdens de rit van Veendam, Vrederustlaan naar Veendam Hertenkamp. De bestuurder begon te rijden voordat de klager zat en sloot de deur terwijl de klager nog aan het uitstappen was, waardoor deze tussen de deur kwam te staan. De klager beschrijft het gedrag van de bestuurder als onbeschoft en onacceptabel.

Mijn Klacht:

op 30 april 21 de bus van 10:45u Veendam, Vrederustlaan naar Veendam Hertenkamp.
in de bus ingestapt, ik heb nog geen plaats genomen, de bestuurder heeft niet gewacht tot dat ik ging zitten en begon hij te rijden waardoor ik bijna viel ik kon net mij vasthouden aan een stoel.
bij het uitstappen heeft de bestuurder weer niet gewacht, ik was nog bezig met uitstappen en heeft de bestuurder de deur dicht. ik kwam tussen de deur te staan.
de beursbestuurder, was onbeschoft tegen mij. Dit is niet acceptabel.

Gewenste Oplossing:

als mijn klacht serieus wordt genomen. Dat de bestuurder aangesproken wordt door de leiding van Qbuzz

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marelva
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten