Terug

Klacht: Geld nog steeds niet terug betaald

Michel Arronenzi op 03 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een klant heeft een koelkast gekocht die te klein bleek te zijn en wilde deze ruilen. Na het retourneren van de koelkast zou het geld binnen drie dagen teruggestort worden, maar na een maand is dit nog steeds niet gebeurd, ondanks vier telefoontjes naar de klantenservice. De klant is zeer ontevreden en overweegt om in de toekomst niets meer online bij MediaMarkt te kopen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een koelkast gekocht maar die was te klein we wilden hem ruilen maar dat kon niet je moest hem dan retour sturen en de goede opnieuw bestellen en betalen. Het geld van de retour gestuurde koelkast zou binnen 3 dagen worden terug gestort dit is nu al een maand geleden. Al wel 4 keer gebeld en iedere keer zouden ze ons wat laten horen maar tot op heden nog steeds geen geld terug. Ik vind dit echt heel erg slecht en zal niks meer bij mediamarkt online kopen

Gewenste Oplossing:

Wanneer het geld is terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michel Arronenzi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het