Terug

Klacht: Ticket geboekt en betaald nooit ontvangen

Annafie op 30 april 2021 over Cheaptickets.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Cheaptickets.nl
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant heeft op 27 april 2021 een retourticket geboekt en betaald bij Cheaptickets.nl, maar heeft nooit een bevestigingsmail ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en het verstrekken van alle benodigde gegevens, heeft de klant geen oplossing ontvangen en is Cheaptickets telefonisch niet bereikbaar. De klant voelt zich niet geholpen door de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

27 april 2021 een retourticket geboekt bij Cheaptickets.nl. Deze meteen betaald, maar nooit een bevestigingsmail ontvangen. Meermaals contact opgenomen met cheaptickets via de e-mail. Hierop krijg ik standaard emails terug. Alles kwa gegevens opgestuurd. Ze hebben mij bericht een nieuw ticket te regelen. Dit is niet gebeurd en op mijn e-mails reageren ze niet. Cheaptickets is telefonisch niet bereikbaar. Kortom: je wordt niet geholpen.

Gewenste Oplossing:

Geld van het ticket teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cheaptickets.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cheaptickets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annafie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Cheaptickets.nl

Alle klachten over Cheaptickets.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over Cheaptickets.nl
Zo werkt het