Klacht: Matras toppers

Lucasammy27@ op 02 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er problemen waren met de levering van je bestelling. Onze excuses hiervoor. Helaas was het pakket retour gestuurd in verband met onjuiste adresgegevens. De terugbetaling was op 16 en 17 april in gang...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 mei 2021

Een klant heeft twee matras toppers besteld, maar ontving slechts één exemplaar. Eerder was er al een probleem met de verkeerde bezorging, dat inmiddels is opgelost. De klant hoopt dat het resterende probleem snel wordt verholpen.

Mijn Klacht:

Wij hebben 2 matras toppers besteld ,,nu hebben wij er vandaag maar een gehad ,,eerst hadden problemen dat het verkeerd bezorgd was ,,dat is op gelost en nu dit weer ,,hoop dat dit ook weer snel op gelost word

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als het 2 de matrastopper ook snel geleverd wordt

Reactie van de melder van de klacht Lucasammy27@

5 jaren geleden - Gisteren een klacht ingediend,,vandaag is alles al in orde gemaakt Bedankt lidll

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 mei 2021 om 15:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Lucasammy27@
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer