Klacht: Soeppakket uit het assortiment gehaald

Aaaaabbbbb op 30 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 april 2021

Een klant van Albert Heijn heeft gemeld dat het soeppakket, bestaande uit een mergpijp, runderpoulet en soepballen, uit het assortiment is gehaald. Volgens twee medewerkers is het soeppakket niet meer beschikbaar, terwijl grotere verpakkingen wel te koop zijn, wat te veel is voor een klein gezin. De klant verzoekt het normale soeppakket weer in de schappen te plaatsen.

Mijn Klacht:

Vanmorgen zocht ik het soeppakket voor het maken van eigen soep. Soeppakket bestaat uit 1 mergpijp, runderpoulet en soepballen, goed voor een middelgrote pan soep. Tot mijn schrik uit het assortiment gehaald volgens 2 medewerkers die het in hun app opzochten.
Wel te koop in pakjes; 3 mergpijpen, grote verpakkingen poulet en grootverpakking soepballen. Veel teveel voor een klein gezin. Wilt u het normale soeppakket weer terugbrengen in de schappen?

Gewenste Oplossing:

Soeppakketten weer in de verkoop

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aaaaabbbbb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer