Klacht over ING: Kredietoverschrijding en aanz…

Mijn Klacht:

Gesproken met mevr. Haven, (zou een notie maken.)
Volgens afspraak heb ik het kredietbedrag aangezuiverd conform de afspraak. Het gaat om JA Oy bank nr. NL67INGB000193299.
Nu het aangezuiverd is is toch het krediet vervallen waar u in uw schrijven van 29 maart 2021 niet op gewezen heb.
Ik heb prive 1700.oo euro gestort maar kan dit niet teruggestort krijgen.
Tevens kan er niets meer gestort worden van mevrouw haar rekening.
Graag het krediet voor drie maanden terugzetten of de 1700 euro terugstorten op de desbetreffende rekeningen. ik zit nu prive in de problemen. Graag een oplossing zoals aangedragen in uw schrijven.

Gewenste Oplossing:

Graag het krediet voor drie maanden terugzetten of de 1700 euro terugstorten op de desbetreffende rekeningen. ik zit nu prive in de problemen. Graag een oplossing zoals aangedragen in uw schrijven van 29 maart 2021
Met vriendelijke groeten,
gemachtigde AMJ van Empel

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 23 april 2021 om 17:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste [email protected],

Zojuist heb ik geprobeerd om je telefonisch te bereiken. Helaas is dat niet gelukt en heb ik je voice mail ingesproken.

Over jouw vraag kun je rechtstreeks telefonisch contact opnemen met onze afdeling Lenen via dit nummer 020 228 88 88. We helpen je daar graag verder met meer informatie over jouw krediet.

Ik wil je er op wijzen dat het niet veilig is om persoonlijke gegevens openbaar te delen. Wil je deze gegevens verwijderen of aanpassen!

Vriendelijke groet,

Yvonne
ING Webcare

[email protected]

Heeft op 26 april 2021 om 09:36 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is geen oplossing geboden

Klacht: Kredietoverschrijding en aanzuiveren via afspraak

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken