Klacht: Niet ingeleverd iphon 12

[email protected] op 20 april 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Open
Datum 20 april 2021

Een klant heeft twee maanden geleden een abonnement afgesloten bij GSMWeb, maar heeft tot nu toe zijn iPhone 12 niet ontvangen. De klant vraagt om het toestel op te sturen of het abonnement te annuleren, aangezien hij al 101 euro heeft betaald en geen telefoon heeft ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 mand geleden abonement aan gesloten bij gsmwbe maar helaas ik heb mijn toestel nog niet ontvangen en gsmwbe werkt niet mee ik wil graag dat ze of telefoon iphon 12 op stuuren of abonement annuleren
Ik heb klacht en ik moet rekening betalen terwijl ik heb geen telefoon toestel ontvangen en ik heb 101 euro betaald ik wil dat ze voor mij oplossen

Gewenste Oplossing:

Als ze mij iphon 12 opsturen en rekening dat tot nu is in trekken en van af moment in gaan dat ik me iphon 12 heb ontvangen en simkaart activeerde

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM