Klacht: Geen service

Hartje070907 op 20 april 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 20 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een kadootje besteld voor een vriendin die net iets vreselijks heeft meegemaakt. Het bestellen was zo onduidelijk dat ik geen persoonlijke boodschap heb kunnen toevoegen. Ik zie dit 1 minuut na het plaatsen van de order en neem meteen contact op. Maar kan niets wijzigen. En ze willen niet namens mij iets van een mailtje sturen. Ik weet dat t kan want heb daar gewerkt. Echt zo stijlloos.

Gewenste Oplossing:

Als mijn vriendin weet dat ik het kado heb verstuurd en als Rituals meedenkt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hartje070907
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM