Klacht: Gedrag van de kassabediende . 15.04.2021. 11:28

alouis op 17 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 17 april 2021

Een klant van MediaMarkt heeft een negatieve ervaring gehad met een kassabediende tijdens de aankoop van een friteuse. De klant voelde zich ongemakkelijk toen de kassabediende eiste dat hij een mand terugnam, en vond de houding van de medewerker onprofessioneel en ongepast. De klant besluit voortaan elders te winkelen.

Mijn Klacht:

aankoop friteuse .
Aan de kassa gekomen met mand [ ?] en grote doos moest ik na afgeven van IK kaart [ waarom ? ] en betaling de mand nog mede nemen van de kassa bediende , dat was voor mij alles behalve leuk , evenmin de toon van deze tuttebel die daar blijkbaar genoegen in schepte en leuk stond toe te kijken . Dit zal mij niet meer overkomen , een klant minder of meer , daar ligt ze zeker niet wakker van .

Gewenste Oplossing:

Wanneer het personeel vriendelijk en behulpzaam ,

Media markt , oostende
Torhoutsesteenweg 639
B- 8400 Oostende

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door alouis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM