Klacht: bedorven bier

bert bout op 16 april 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 59138203 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 april 2021

Na 45 jaar tevredenheid met Lidl, ondervond een klant problemen met bedorven Perlenbacher Hefe Weissbier. Het blikje had een ongebruikelijke geel/bruine kleur en de houdbaarheidsdatum was al verstreken. Gelukkig heeft de klant geen gezondheidsproblemen ondervonden.

Mijn Klacht:

Wij doen al 45 jaar onze wekelijkse huishoudelijke boodschappen bij Lidl, overigens tot tevredenheid. Er is wel eens iets minder vers, geweest, bijv. fruit, maar dat zijn uitzonderingen. Onze zoon is een liefhebber van uw Perlenbacher Hefe Weissbier. Hij opent een paar dagen gelden een blikje, neemt een slok en spuugt het uit. Wat blijkt de inhoud is bedorven en heeft een geel/bruine kleur. Blij dat hij het niet ingeslikt heeft, had hij goed ziek van kunnen worden. Het nummer van de streepjescode van het blikje is 2005 1198. Op de onderkant van het blikje staat de houdbaarheidsdatum 13-01-22.

Gewenste Oplossing:

Dat u met de leverancier contact opneemt om dit te melden. En een compensatie zou ook op zijn plaats zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 16 april 2021 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door bert bout
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer