Bram .pietske op 15 april 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Een klant van Center Parcs heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar heeft lange wachttijden ervaren van 18 tot 23 minuten. De klant is teleurgesteld over de geboden hulp en het gebrek aan aandacht voor zijn/haar problemen en wenst zijn/haar ervaringen te delen met iemand die meer verstand van zaken heeft.
3x inde wacht van 23 min 20 min 18 min en alle maal problemen ik ben bijna een middag gekost en zeer teleur gesteld en zeer slecht geluisterd naar mij ik zou het fijn vinden als ik dat mag uiten aan de genen die er wel verstand van heeft graag telefoonis mail is moeilijk daar moet ik hulp bij vragen 8834027 dit is het boek nr vr gr van p mantel de bruin
Dat er begrip word getoond en een duidelijk antwoord krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
