Sanne200000 op 15 april 2021 over Babypark in de categorie Internetshops - Baby artikelen en kleding
Een klant van Babypark heeft op 25 maart een bestelling geplaatst, maar na twee weken nog geen levering ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, waarbij werd beloofd dat het pakket zo snel mogelijk geleverd zou worden, blijft de status onduidelijk en ontvangt de klant geen reacties. De klant beschouwt de situatie als onacceptabel en voelt zich bestolen.
Iets besteld op babypark op 25 maart kreeg meteen een bevestiging en track en tracecode. Na 2 weken nog niks ontvangen contact opgenomen via de mail. Pakket zou z.s.m geleverd worden na een week weer contact opgenomen pakket was aangemeld bij post nl maar post nl track en trace zegt nog niks ontvangen te hebben. Meermaals gemaild waarvan geen reactie terug. Echt schandalig!!! Dit is gewoon diefstal!
Als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Babypark over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
