Sjoerd S. op 13 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt ervaart problemen met het retourbeleid van het bedrijf, specifiek met betrekking tot software waarvan de verzegeling is verbroken. Volgens de klant is het retourbeleid te streng, waardoor producten in nieuwstaat niet geretourneerd kunnen worden.
software waarvan de verzegeling is verbroken (bijvoorbeeld cd’s, dvd’s, games);
staat in de kleine lettertjes. Volledig spel in nieuwstaat op bedrijfsseal ben je dus de sjaak. Ongekend streng retourbeleid
Spellen in nieuwstaat zonder seal retour accepteren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
