Mijn Klacht:
en nu echt zo boos. Staatsloterij altijd hetzelfde gezeik. Alles loopt vast, de hele site doet het niet. Trekking heeft altijd vertraging. Nul update over wanneer deze wel verwacht kan worden, nul excuses, ho maar. Je weet wat je kan verwachten. Regel gewoon dat het werkt. Dit is letterlijk je werk. Hoe moeilijk is het om die uitslag bekend te maken. Dat het druk is op de site weet iedereen, maar verzin er wat op. Als ik naar een goed advocatenkantoor of goed consultancy bureau ga verwacht ik ook dat dingen geregeld zijn. Jullie verdienen harstikke veel geld. Maak je naam waar. Echt belachelijk.
Dat het coronacrisis is, is al ernstig genoeg. Dan krijg je dit er nog bovenop. Deze trekking zou een lichtpuntje een sprankje hoop moeten zijn. Dit alles is door jullie teniet gedaan, de grond in gestampt. Bedankt.
Laatste klacht: jullie klantennummer op de site doet het niet eens. Over klantvriendelijkheid gesproken…
Gewenste Oplossing:
Als het geregeld is.
