AaltjeW op 06 april 2021 over Klingel.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft herhaaldelijk verzocht om te stoppen met het sturen van post en folders naar het adres van zijn dementerende moeder, maar het bedrijf blijft dit doen. De klant maakt zich zorgen over de financiële gevolgen, omdat zijn moeder mogelijk niet in staat is om met deze post om te gaan. Hij vraagt om onmiddellijke stopzetting van alle zendingen naar haar adres.
Mijn moeder is dementerend. Ondanks herhaaldelijk verzoek geen post, folders enz. meer naar haar adres te sturen blijven zij dat wel doen en mogelijk zelfs op haar adres een nieuw account aanmaken.
Ik wil dat alles zendingen aan mijn moeders adres stoppen!! Zij gaat er namelijk mee aan de haal met alle financiële gevolgen van dien.
Als ALLE toezenden op het adres van mijn moeder stoppen!! GEEN FOLDERS, BOEKJES OF WAT DAN OOK MEER VAN KLINGEL
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klingel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klingel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
