Klacht: kan niet terug sturen

rotschoenen op 03 april 2021 over Vivalie Online in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 april 2021

Een klant van Vivalie Online heeft moeite met het retourneren van een bestelling en vraagt zich af waar de retourzending naartoe moet worden gestuurd. De klant heeft geen duidelijke instructies ontvangen over het retourproces.

Mijn Klacht:

wil retouneren maar waar naar toe

Gewenste Oplossing:

retouneren en geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vivalie Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vivalie Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rotschoenen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten