fpetry op 03 april 2021 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven
Op 3 april 2021 heeft een vrouwelijke chauffeur van ROVA bij het legen van de plasticafval vuilnisbakken veel rommel achtergelaten na het omvallen van een bak. De klager heeft de chauffeur hierop aangesproken, maar zij leek verrast door de situatie. Er zijn foto's van de rommel gemaakt, maar deze kunnen niet worden geüpload.
Heden 03-04-2021 om 09:31 zijn bij ons de plasticafval vuilnisbakken geleegd. De vrouwelijke chauffeur van de vrachtauto met kenteken 04-BPD-2 heeft na het omvallen van een bak heel veel rommel achter gelaten. Ik heb haar hier op aan gesproken, maar keek heel verbaast.
Ik heb hier foto’s van gemaakt helaas kan deze niet uploaden.
Iedereen kan een foutje maken dat snap ik maar stap dan uit en ruim de rommel op en zet de bakken weer overeind.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen
Bericht van ROVA
5 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Ik wil u adviseren om hierover contact op te nemen met het klantcontactcentrum van ROVA via www.rova.nl/contact, via één van die contactkanalen wordt, zo spoedig mogelijk, uw melding opgepakt en doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling. Tevens ontvangt u een terugkoppeling van het klantcontactcentrum via het door u gekozen contactkanaal. Met vriendelijke groet, ROVA.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
