Dkiezenberg op 01 april 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Een klant van Center Parcs heeft problemen met het inzien van zijn boekingen op zijn account, ondanks dat hij kan inloggen. De klantenservice heeft aangegeven dat er sprake is van twee accounts, maar kan vanwege privacywetgeving niets voor hem doen.
Ik kan wel inloggen op mijn account op centerparcs, maar ik zie niet mijn boekingen.. de klantenservice heb ik al gebeld maar die geven aan dat ik 2 accounts heb, en dat hun niks voor mij kunnen doen vanwege de privacy wet.
Graag hoor ik van jullie!
Als op gelost is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
