25021958 op 31 maart 2021 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij zijn gewonnen boek van november niet heeft ontvangen. Na contact met de klantenservice zou hem een nieuwe link worden gestuurd om het boek opnieuw te bestellen, maar deze link is tot op heden niet ontvangen.
afgelopen maandag gebeld met klanten service ik heb mijn gewonnen boek van november niet gekregen, de persoon aan de telefoon zou mij direct een nieuwe link sturen om opnieuw te bestellen ………… niet gekregen
gewonnen prijs niet ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
