Mijn Klacht:
Goedemorgen ,
Ik heb nu een aantal mails gekregen van Sixt en ik antwoord hierop en ik krijg helemaal geen antwoord. Het gaat om een kleine schade waar hun maar liefst minimaal 700 euro voor willen. terwijl de schade minder is dat 700 euro. daarnaast krijg ik een boete van 2 maanden geleden terwijl deze is betaald. Ik word er een beetje moe van en deze mensen zijn zeer onduidelijk. Ik raak in paniek en gestrest hierdoor. het moet een keer duidelijk zijn en hun moeten antwoord geven dat ze niet doen. daarnaast heb ik telefonisch contact gehad met locatie Kaldenkirschen in Duitsland. Zonder pardon is er opgehangen ! lekker professioneel.
Ik krijg ook nog borg terug van vorige maand en die willen ze ook niet terug geven. Destijds heb ik betaald met me bankpas en sindsdien heb ik niks meer gezien. Nogmaals zeer onprofessioneel.
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid en inzicht wat er nou precies is. het lijkt alsof ik voor de gek word gehouden en geld van mij afgeperst word ! Dit is niet normaal !
Nette communicatie zou fijn zijn.
Voor de rest ga ik niks meer betalen tot alles duidelijk is en dit eerlijk word rechtgezet. een kras op de velg gaat me 700 euro kosten die zijn helemaal gek geworden ! Dat ga ik niet betalen !
(10)
