Klacht: niks gehad

wim 1966 op 31 maart 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 31 maart 2021

Een klant van Wish heeft problemen met de levering van een pakket. Volgens de trackinginformatie van Wish is het pakket bezorgd, maar bij PostNL is het onvindbaar en er zijn geen gegevens over de zending te vinden. De klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Wish, maar ontvangt alleen onzinnige antwoorden en voelt zich genoodzaakt om zelf naar het pakket te zoeken, wat voor hem moeilijk is vanwege zijn invalide status.

Mijn Klacht:

wish blijft volhouden dat ik pakje heb gehad volgens hun trackinglink als ik dit nummer intoets bij tracking postnl krijg ik als resultaat onvindbaar en op mijn account van postnl die ik heb van mijn pakket staat ook niks over deze zending hun geven als oplossing ga maar zoeken in buurt van brievenbus of bij buren waarmee ze zelf al aangeven dat ze er niet zeker van zijn dat die geleverd is ik heb veel mails gestuurd waarop ik steeds onzinnigge antwoorden krijg ik wil niet dat kosten via klarna oplopen kunt u mij helpen ik ben een invalide persoon en verwachten dat ik mij pakket ga zoeken onzin

Gewenste Oplossing:

excuus en bedrag niet betalen plusminus 16 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wim 1966
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM