Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag heb ik een afspraak gemaakt bijKlusup.nl voor het ophangen en inkorten van 1 van de 3 gordijnenrails in de opmerkingen het bevestingsmateriaal ( pluggen en schroeven) is niet aanwezig.
Tot mijn verbazing wordt ik gelijk gebeld en is er afspraak gemaakt voor vandaag. Jee denk ik nog, dat ging snel.
Vandaag was het zover: om 10 uur het afgesproken tijdstip: geen klusjesman. Om 10:45 staat er een meneer voor de deur: geen materiaal bij zich, geen boormachine/trap laat staan pluggen, maar dit was dus degene die de gordijnenrail zou ophangen. Het materiaal, lees de pluggen, moesten nog worden besteld bij de praxis in Tiel, toch raar dat een erkend klusbedrijf aangesloten bij www.klusup.nl geen pluggen heeft en daarvoor naar een reguliere winkel moet en niet naar een groothandel. Afijn lang verhaal kort. De klusmeneer heb ik niet meer gezien. Dus maar voor de 4de x maar weer gebeld naar de klantenservice van Klusup gebeld en aangegeven dat de klus niet is uitgevoerd. Nog geen 3 minuten na het laatste telefonisch contact een mail of ik de rekening wilde betalen voor de gedane arbeid.
En nu ben ik woest
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een creditfactuur ontvang
(10)
