dannyvdhd op 26 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft problemen met het ontvangen van een verificatiecode op zijn gsm voor zijn PayPal-account. Ondanks het veranderen van het wachtwoord en het proberen van verschillende providers, blijft de verificatiecode uit. Pogingen om de helpdesk te bereiken hebben niet geleid tot een oplossing, aangezien de gebruiker geen toegang heeft tot de e-mail die naar zijn account is gestuurd.
na herhaaldelijk te wachten op mijn verificatiecode heb ik van paswoord veranderd , geen oplossing. herhaaldelijk een andere provider geprobeerd geen oplossing. Spam en cookies verwijderd niets helpt. helpdesk gecontacteerd, ze hebben een email naar mijn account gestuurd, maar daar kan ik niet aan.
wanneer ik aan mijn account kan, ik moet een paar gegevens aanpassen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
