Klacht: Ladies jacket ordered and paid for on 3rd march and not yet received

Unsatisfied Dutch Customer op 25 maart 2021 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 maart 2021

Een klant heeft op 3 maart een damesjack besteld en betaald bij BELIEVE GmbH, maar heeft het product nog niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie van het bedrijf en vergelijkt de levertijd ongunstig met die van andere leveranciers, zoals die uit China. De klant overweegt om vrienden te waarschuwen nooit zaken te doen met dit bedrijf.

Mijn Klacht:

Normal companies inform you when to expect to receive the goods, But this company collected the money which was transferred to their bank account and not heard from them.
I think this is not civil and not professional, and I will warn all my friends never to deal with this company.
The winter jacket was ordered for the winter, if I had ordered the jacket from China , it arrives in maximum 2 weeks, but from Believe GmbH God knows when or which year I will receive it !
Reference : 02-03-2021 12;28
1030000338859634
Description: PC05300014232703

Gewenste Oplossing:

I would like to receive the goods or return my money.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BELIEVE GmbH

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BELIEVE GmbH nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Unsatisfied Dutch Customer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten