Klacht: Gratis boodschappen lang niet altijd aanwezig

Hurdegarijp op 24 maart 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 maart 2021

Een klant van Jumbo uit zijn onvrede over de beschikbaarheid van producten die met gespaarde punten voor gratis boodschappen ingewisseld kunnen worden. Ondanks het regelmatig winkelen en sparen van punten, ervaart de klant dat veel producten vaak niet op voorraad zijn, wat volgens de winkel te maken heeft met leveringsproblemen. De klant gelooft echter niet dat dit een valide reden is voor de aanhoudende tekorten.

Mijn Klacht:

Wij mogen graag winkelen bij de jumbo. Wij sparen ook punten waar wij gratis boodschappen tegen inlevering van punten kunnen krijgen. Tot zover prima. Alleen het begint mij op te vallen dat je bepaalde produkten lang niet altijd voorradig zijn. Zo zijn we al heel vaak produkten misgelopen. Bij navraag heeft het altijd te maken met leveringsproblemen. Geloof ik bij deze grote organisatie niets van

Gewenste Oplossing:

Om de gratis produkten te krijgen waar ik voor spaar.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hurdegarijp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer