Mijn Klacht:
Deze bericht is namens een vriend van mij, hij heeft een TV gekocht en opgehaald bij mm utrecht. Ik Ben naar zijn huis gegaan om de tv op te hangen. Ik heb de verpakking open gemaakt en er zat een barst op de scherm. De verpakking was nooit eerder open gemaakt want er zat maar 1x laagje tape op de verpakking. De verpakking zag heel netjes uit geen schade etc… Maar MM gaf aan dat hij geen recht heeft om het terug te brengen. Ik heb customer service gebeld na 15 minuten wachten en 5 minuten aan de lijn met een medewerker hebben ze gewoon opgehangen. Het betreft [Incident: 210313-090989]
Gewenste Oplossing:
Nieuwe tv of geld terug aub
