Nl_ffx op 23 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant heeft een PS5-bundel besteld en betaald, waarbij de bestelling aanvankelijk bevestigd werd. Later ontving de klant echter een e-mail met de mededeling dat de bestelling was geannuleerd wegens gebrek aan voorraad, en tot op heden heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.
PS5 bundel besteld en betaald, order bevestigd per mail en vervolgens in de avond een mail dat er geen voorraad is en order geannuleerd. Je verwacht direct je geld terug na zo’n onverwachte actie, maar nee… zit te wachten op mijn geld
Directe terugbetaling van de door MM geannuleerde PS5 bundel a 620,-
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
