Mijn Klacht:
In de laatste 3 jaar heb ik met elk gekocht apple product kwaliteits problemen gehad binnen 1 jaar of zelfs nog veel sneller.
Het begon met airpods 2: die zijn vervangen binnen 1 jaar ivm krakend geluid. Toen airpods pro, idem, vervangen binnen 1 jaar ivm krakend geluid. Nu een nieuwe I phone 12 gekocht. Binnen 2 weken een rood puntje (pixel fout?) in het scherm. Gekocht via belsimpel. reparatie procedure loopt via apple. Zit nu zonder telefoon, moest de oude maar gebruiken (stel je voor dat je die ingeruild had, wat dan?) hebben ze geen oplossing voor. Het zijn stikdure producten en ze gaan allemaal binnen 1 jaar kapot.
Gewenste Oplossing:
gewoon een goed werkend product leveren en een klant niet zonder telefoon laten zitten als die binnen 2 weken kapot gaat!
