Klacht: kleding maten vermelden

Mevrouw Bouw op 23 maart 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 23 maart 2021

Een klant van Amazon heeft vragen over de maatvoering van damesjeans. De beschikbare maten worden vermeld in inches (32 W/ 30L), maar er wordt geen uitleg gegeven over hoe deze maten zich verhouden tot de EU-maat 42. De klant vraagt om meer duidelijkheid over de maatvoering.

Mijn Klacht:

Ik wil graag een jeans bestellen en ik heb maat 42 (EU) kleding
De damesbroek is verkrijgbaar in een stel maten tot 32 W/ 30L EN NERGENS WORDT VERMELD wat dat betekent..
Hoe weet ik nu of ze mijn maat 42 hebben?
Ik zou graag wat meer uitleg willen.

Gewenste Oplossing:

Als ik uitleg heb ontvangen over de maten die u verkoopt, want op deze manier kan ik niet kiezen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Reactie van de melder van de klacht Mevrouw Bouw

5 jaren geleden - Gaarne zo spoedig mogelijk antwoord, anders heeft het geen zin.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw Bouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten