Michael Aken, van op 23 maart 2021 over Mixtogo.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 16 februari een bestelling geplaatst bij Mixtogo.nl, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Na een e-mail op 18 februari waarin om informatie over de levering werd gevraagd, ontving de klant te horen dat het druk was en dat de levering een week zou duren. Ondanks meerdere vervolg-e-mails op 2, 10 en 18 maart, heeft de klant geen verdere reactie ontvangen.
Op 16 februari bestelling gedaan.
18 februari met een mail gevraagd hoe lang de levering zou duren. Antwoord: Het is best wel druk, verwachten een weekje.
Inmiddels meerdere mails gestuurd (2, 10 en 18 maart) maar geen antwoord terugkrijgen
Als ze de mail gaan beantwoorden en de spullen gaan leveren of mijn geld retourneren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mixtogo.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
