Rogervs op 22 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na het retourneren van een aankoop van € 856,00 heeft de klant een ontvangstbevestiging van MediaMarkt ontvangen, maar na twee maanden is het geld nog steeds niet teruggestort. De klant meldt dat er aanvankelijk twee keer een storing in het betaalsysteem zou zijn geweest, maar ontvangt nu geen verdere reacties meer van het bedrijf.
Na het terugsturen van een aankoop (€ 856,00) wel ontvangstbevestiging van Mediamarkt gekregen, maar na 2 maanden nog geen geld terug ontvangen.
Eerst tot 2 keer toe zou er een storing zijn geweest in het betaalsysteem. nu krijg ik helemaal geen reactie meer.
Per directe terugboeking.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
