Klacht: Compensatieregeling

Diny Noordam op 22 maart 2021 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 22 maart 2021

Een klant van Center Parcs heeft een compensatieregeling van 120 euro ontvangen vanwege corona, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen op meerdere contactpogingen, waaronder een telefoontje, een ingevuld klachtenformulier en berichten via Messenger. De klant verbleef van 4 tot 7 december 2020 in een 8-persoonsbungalow in park Port Zeelande.

Mijn Klacht:

Wij hebben n mail gehad waarin er werd gezegd dat we aanmerking kwamen voor compensatieregeling ivm corona van 120 euro.
Wij zijn van vrijdag 4dec tot 7dec 2020 in park Port Zeelande geweest in een 8 persoonsbungalow. Ons boekingsnr is 8612450.
Wij hebben gebeld, klachtenformulier ingevuld en via messenger contact gehad, maar tot nu toe nog geen antwoord ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wij zouden het fijn vinden als er nu eens serieus aandacht besteed werd aan onze klacht, zodat we het geld krijgen dat ze ons beloofd hebben.
Belofte maakt schuld zegt t spreekwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Center Parcs

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Center Parcs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diny Noordam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM