Klacht over Qbuzz: verdwaalde buschauffeur

Klacht: verdwaalde buschauffeur

A.Brommer op 18 maart 2021 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Qbuzz

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Qbuzz

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 18 maart 2021

Een moeder uit Veendam uit haar onvrede over de buschauffeurs van lijn 310 van Qbuzz, die haar dochter twee keer niet op de juiste route heeft gebracht. Dit leidde ertoe dat haar dochter op tijd op haar stage moest zien te komen, en in één geval werd ze zelfs langs de weg gedropt. De moeder verwacht een reactie van het bedrijf over deze situatie.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft vandaag voor de tweede keer in twee week tijd een buschauffeur gehad op lijn 310 van Veendam naar assen die de weg niet wist. Hierdoor is ze twee keer op het nippertje op tijd op haar stage gekomen. Ik vind dit niet kunnen. De eerste keer werd ze min of meer gedropt langs de weg en moest maar zien terug te komen anders zou ze mee gaan naar Assen . Terwijl ze in Veendam moet zijn. Vandaag is ze uit voorzorg maar uitgestapt en gaan lopen. Ik vind dit echt niet kunnen en verwacht ook contact hierover.