Klacht: goederen niet ontvangen

royalsenna op 12 maart 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 12 maart 2021

Een klant heeft goederen besteld via PayPal, maar deze zijn nooit ontvangen. Ondanks betaling van 83,09 euro en pogingen om contact op te nemen met de onbereikbare leverancier in China, stelt PayPal dat de goederen zijn bezorgd en weigert zij verdere informatie of terugbetaling te verstrekken.

Mijn Klacht:

goederen niet ontvangen, betaald via paypal,leverancier zit in china en is onbereikbaar. paypal beweert dat de goederen bezorgd zijn en zou daar bewijs van hebben gekregen, maar ze schermen alles af , ik krijg niets te zien en ook niets terug van de aankoopsom, de leverancier is onbereikbaar via mail, dus sta ik met lege handen. het gaat om 83,09 euro

Gewenste Oplossing:

door aankoopbescherming zou ik mijn geld terug willen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door royalsenna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM