Klacht: Niet bezorgen, te laat bezorgen en natte kranten

Michael Aken, van op 12 maart 2021 over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 maart 2021

Er zijn meer dan tien klachten ingediend over de bezorging van de krant bij Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden. Ondanks contact met de distributeur, die aangaf dat de krant zou worden bezorgd na verbetering van het weer, is de krant om 16:00 uur nog steeds niet ontvangen, terwijl de website meldt dat de bezorging morgen tussen 12:00 en 14:00 uur zal plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Het afgelopen jaar al meer dan 10 keer geklaagd over de bezorging.
Vandaag is na het indienen van de klacht contact geweest met de distributeur v d krant. Die melde dat de krant bezorgt zou worden na het verbeteren van het weer!,! Het is inmiddels 1600 uur en schitterend weer en geen krant. De site vermeld dat de krant MORGEN TUSSEN 1200 en 1400 uur bezorgd wordt.

Gewenste Oplossing:

De afgelopen 30 jaar heb ik nauwelijks klachten gehad. Vanaf januari klachten aan de lopende band. Ik denk dat een andere bezorger moet worden gevonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mediahuis Noord - Dagblad van het Noorden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RW van Rijn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM