Klacht: Geldigheid hotel jaarkaart

J. Keijzer op 09 maart 2021 over Hotelbon in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hotelbon is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Hotelbon
Categorie Reizen Algemeen
Status In behandeling
Datum 9 maart 2021

J. Keijzer heeft een hotel jaarkaart met nummer 313100145509, maar heeft deze nog niet kunnen gebruiken vanwege corona. Hij vraagt zich af of het mogelijk is om de kaart te vervangen met een latere datum, aangezien hij er momenteel niets aan heeft.

Mijn Klacht:

Ik heb een hotel jaarkaart met nr.313100145509. Ik heb nog geen gebruik van deze kaart kunnen maken i.v.m. corona.
Mijn vraag is of het mogelijk is om de kaart te vervangen met een latere datum. Nu heb ik er niets aan.

Vriendelijke groeten,
J. Keijzer
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Als de kaart vervangen wordt met een andere geldigheidsdatum.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hotelbon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hotelbon in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door J. Keijzer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM