Klacht: Geen levering

Rfh op 09 maart 2021 over DirectSale in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DirectSale
Status Open
Datum 9 maart 2021

Na het inwisselen van een tegoedbon voor een nieuw product, ontving de klant een factuur met een tegoed van 0. Tot op heden is het product niet geleverd en is DirectSale telefonisch niet bereikbaar. De bestelling werd geplaatst op 3 maart 2021.

Mijn Klacht:

Na een tegoedbon te hebben gekregen voor een verkeerd besteld product heb ik deze tegoedbon ingewisseld voor een nieuw product.
Direct het factuur gekregen van 0 tegoed .
Maar helaas product is nog niet geleverd en direct sale is door omstandigheden niet bereikbaar via de telefoon.
Bestelling gedaan 03-03_2021

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik iets hoor van de bestelling en wanneer het bezorgt wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DirectSale

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DirectSale nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rfh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)