Mijn Klacht:
Ik heb een nieuwe telefoon gekocht mede omdat ik een jaar lang gratis apple tv erbij zou krijgen. Het lukte niet om dit te activeren, via vodafone winkel telefoonnummer van Apple support gekregen. Krijg je er na 3 kwartier bellen te horen dat het niet mogelijk is om een jaar gratis apple tv te krijgen. Omdat in mijn apple store gegevens schijnt te staan dat ik hier vorig jaar al eens drie maanden gebruik van heb gemaakt en het zelf zou hebben stop gezet. Terwijl ik nog geen 1 keer apple tv heb gekeken laat staan heb stop gezet. Met andere woorden ik weet totaal van niks. Ook heeft niemand mijn apple id dus niemand anders kan dit erop gezet hebben. Conclusie: ik krijg geen gratis apple tv abbonement en ze kunnen me ook nog niet eens eens vertellen hoe de activering in mijn apple store gekomen is. Belachelijk!
Gewenste Oplossing:
Ik heb recht op een jaar lang gratis apple tv dus ik ga er vanuit dat dit de oplossing is om mij dit ook te geven. Heb niet voor niks een nieuwe iphone gekocht!
