Klacht: Augustus besteld nooit ontvangen

Annemiekketting op 07 maart 2021 over 123superdeals.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 maart 2021

Een klant heeft op 26 augustus 2020 een draadloze handventilator besteld via 123superdeals.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Na ongeveer dertig e-mails te hebben gestuurd, ontving de klant na twee maanden een bericht dat de bestelling onderweg was, maar blijft onduidelijk wanneer deze geleverd zal worden. De klant uit zijn frustratie over de gebrekkige communicatie en service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 26 augustus 2020 een draadloze hand ventilator besteld en nooit ontvangen
Na denk 30 mails te hebben gestuurd kreeg ik na twee maanden een bericht dat m’n bestelling onderweg was, ben erg benieuwd waar en wanneer het geleverd wordt?
Schandalig dat ze zo met mensen om gaan!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik het alsnog mijn bestelling geleverd krijg of m'n geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 123superdeals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 123superdeals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annemiekketting
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM