Beste martining, Helaas hebben we geen reactie van jou mogen ontvangen wanneer je bereikbaar bent. We sluiten dan ook jouw klacht. Uiteraard kun je hierover altijd contact opnemen met onze Klantenservice zodat we je hiermee verder kunnen helpen. Vriendelijke groet,...
ING heeft de betaalfunctie van de ingapp geblokkeerd en tevens de mogelijkheid om in te loggen via een browser.
ik zit midden in een verbouwing en kan geen mijn aannemer en leveranciers niet betalen.
deze blokkering moet direct worden opgeheven!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
5 jaren geleden - Beste martining, Zojuist heb ik je voicemail ingesproken. Laat je ons nog even weten of- en welk dagdeel je volgende week bereikbaar bent? Vriendelijke groet, Yvonne ING Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2021 om 10:09 geantwoord
Beste martining,
Helaas hebben we geen reactie van jou mogen ontvangen wanneer je bereikbaar bent. We sluiten dan ook jouw klacht. Uiteraard kun je hierover altijd contact opnemen met onze Klantenservice zodat we je hiermee verder kunnen helpen.
Vriendelijke groet,
Yvonne
ING Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
