Mijn Klacht:
Op 6 februari heb ik een bestelling geretourneerd. Tot op heden heb ik hier geen bevestiging van ontvangen, noch het geld terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.
Klacht: Retournering is niet verwerkt
Claudiameex op 04 maart 2021 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 6 februari een bestelling geretourneerd bij Mango, maar heeft tot nu toe geen bevestiging van de retourzending ontvangen en ook het terugbetaalde bedrag is nog niet bijgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
