Terug

Klacht: Herroepingsrecht

Hknoop op 04 maart 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 4 maart 2021

Een consument heeft een loopband besteld op de website van Wish, waarbij een korting werd aangeboden. De bestelling werd echter zonder bevestiging via PayPal geplaatst, en ondanks dat de consument binnen twee minuten probeerde te annuleren met een beroep op het herroepingsrecht, weigert Wish de annulering. De consument moet nu de bestelling afwachten en kan het geld niet terugkrijgen, terwijl PayPal ook geen hulp biedt.

Mijn Klacht:

Ik heb op site van Wish gekeken naar loopband ,hierbij stond een korting en ik wilde zien of dit klopte en ineens was bestelling gedaan via paypal ik ben niet doorverwezen naar paypal om betaling te bevestigen.ik heb toen 2 minuten naar bestelling geannuleerd met verwijzing naar herroepingsrecht,Wish zegt dat ik binnen 30 minuten moet annuleren,ik heb hier ruimschoots aan voldaan.toch kan ik niet annuleren en moet ik bestelling afwachten en dan retourneren tot die tijd ben ik mijn geld kwijt en paypal geeft niet thuis.

Gewenste Oplossing:

Wanneer koop ontbonden wordt en geld teruggestort wordt en

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hknoop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het