M.Crama op 03 maart 2021 over Ruba in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft moeite met het verschil tussen Ruba wit en Ruba bleu, omdat verkoopmedewerkers hier geen duidelijkheid over kunnen geven. Hij ontvangt vaak Ruba bleu met de mededeling dat dit de oude Ruba wit is, terwijl hij van mening is dat dit niet klopt, aangezien de witte variant nu in een groen pakje zit.
Mijn klacht is: Bij niet één van de sigaretten verkooppunten kan men mij vertellen wat het verschil is tussen Ruba wit en blue. Maar dat wil ik wél weten,
Want vaak krijg ik Ruba bleu overhandigd bij de kassa, omdat men zegt dat dit ‘de oude Ruba wit is’. Wat het overduidelijk NIET is, omdat de witte Ruba nu in het nieuwe groene pakje zit.
Als ik simpelweg te horen krijg wat het verschil tussen Ruba wit en bleu is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ruba
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ruba nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
