Klacht: kaart niet te gebruiken

janfrysk op 02 maart 2021 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 2 maart 2021

Een klant van HEMA Lekker Weg ervaart problemen met een cadeaubon die binnenkort verloopt, maar door coronamaatregelen niet gebruikt kan worden. De aangeboden compensatie van een kadobon ter waarde van 10 euro wordt als onvoldoende ervaren.

Mijn Klacht:

mijn kaart verloopt over enkele weken en is niet te gebruiken door corona.
Hema biedt kadobon van 10 euro. Slaat natuurlijk nergens op.

Gewenste Oplossing:

verlengen met half jaar zoals ander kaart firmaas doen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door janfrysk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM