Klacht: Bereikbaarheid

Sara04 op 01 maart 2021 over Beauty Wonder in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 maart 2021

Seada Mujkic ervaart problemen met de bereikbaarheid van Beauty Wonder. Ze heeft herhaaldelijk geprobeerd haar bestelling te annuleren, maar kreeg geen gehoor aan de telefoon, waar een lange wachttijd werd aangegeven. Ook haar e-mailpogingen bleven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Blijf bellen om mijn besteling te aanuleren maar wond wel opgenomen en verteld dat het wacht tijd is 30 min en daarna wordt hoorn opgehoid schandalige situatie.Daarna heb ik geprobeerd ook via E-Maile maar vergeefs werd niet beantwoordt.

Stelletje diven

Seada Mujkic

Gewenste Oplossing:

N.v t

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beauty Wonder

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beauty Wonder nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sara04
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten