Klacht: parcel not delivered

Triva op 01 maart 2021 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 1 maart 2021

Een klant plaatst een bestelling bij Amazon.nl op 27 januari 2021, maar ontvangt herhaaldelijk berichten dat het pakket de volgende dag geleverd zal worden, zonder dat dit gebeurt. Uiteindelijk wordt er aangegeven dat het geld teruggestuurd zal worden als het pakket niet voor 25 februari is geleverd, maar tot op heden heeft de klant zowel het pakket als de terugbetaling niet ontvangen.

Mijn Klacht:

I made order in Amazon.nl on 27 January 2021, they send me each week that the parcel will be deliver tomorrow but nothing, then that send me a message that if the parcel till 25 February not delivered then we will send your money back
till today No parcel and No money back
(order number : 402-9491325-9606730 )

Gewenste Oplossing:

or send me the parcel or return the money to my account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Triva
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten