Klacht: Schoenen besteld en niet geleverd

Rick heezen op 26 februari 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Light in the box klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 februari 2021

Een klant heeft schoenen besteld bij Light in the Box, maar deze zijn niet geleverd. Ondanks een e-mail waarin staat dat de schoenen zijn geleverd, ontvangt de klant geen reactie op verdere vragen en kan er geen oplossing worden gevonden. De klant verzoekt om terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Schoenen besteld maar niet geleverd
Krijg email dat het wel geleverd is maar als ik reageer krijg ik geen andwoord in de app kan ik niets vinden met veel moeite toch wat door kunnen sturen krijg ik een plaatje van mijn schoenen met de zin opgelost
Heb nog geen schoenen en geen geld terug en kan ook niet meer reageren wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug die schoenen hoef ik niet meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rick heezen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)