Naar aanleiding van de melding van onze cursist in Klacht.nl heeft de verantwoordelijke afdeling de klacht in behandeling genomen en een onderzoek opgestart. Nadat het onderzoek is afgerond is er ( via mail) contact opgenomen met de cursist om de...
Samenvatting wordt geladen...
Ik had een eerste stuk van een cursus besteld en heb deze netjes terug gestuurd . Nu blijven ze facturen sturen en hebben ze een incassobureau aangesteld . En vragen ze meer dan 400 euro voor 1 deel van een cursus
Dat ze mij geen facturen sturen voor iets wat ik niet heb .
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2021 om 20:22 geantwoord
Naar aanleiding van de melding van onze cursist in Klacht.nl heeft de verantwoordelijke afdeling de klacht in behandeling genomen en een onderzoek opgestart. Nadat het onderzoek is afgerond is er ( via mail) contact opgenomen met de cursist om de juiste procedure door te spreken en de informatie is verstrekt. Geen reactie terug ontvangen. Met vriendelijke groet, NHA Opleidingen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
