Een klant heeft een klacht ingediend over de prijs van een Optrex Actimist 2 in 1 oogspray die hij bij Etos kocht voor € 20,49. Hij vond deze prijs veel te hoog en ontdekte later dat het product online voor ongeveer € 11,00 verkrijgbaar is.
Gisteren kocht ik een flesje Optrex Actimist 2 in 1 oogspray voor droge en geïrriteerde ogen. Ik betaalde daar € 20,49 voor. Dat leek mee nogal veel, ik had het al eerder gehad en herinnerde me niet dat het zó duur was. Toen ik thuiskwam zag ik tot mijn verbazing op internet dat dit product overal verkrijgbaar is voor rond de € 11,00!
Ik zou tevreden zijn wanneer ik een deel van mijn geld terug krijg en de prijs betaal die overal elders normaal is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
